Любая уважающая себя компания должна иметь возможность принимать звонки от клиентов в указанное время работы. А иногда и в режиме 24/7. Но организовывать такой отдел у себя довольно накладно, поэтому я и начала искать стороннюю организацию, своего рода колл-центр. Нашла его здесь на сайте calltell.ru, перешла по ссылке, решила попробовать и заказать пакет комплексной горячей линии для интернет-магазина и торговли в розницу. Что интересно, нашлись в данной компании хорошие специалисты и в моем бизнесе (это производство и продажа сельскохозяйственного инвентаря и инструментов, а также комплексная механизация). Это сразу же отразилось на продажах – за пару месяцев они выросли на 40%. А это хороший результат, ведь техника у нас дорогостоящая. Спасибо ребятам из колл-центра!